Q：營業時間是什麼時候呢？
A：本中心營業時間從早上六點開始到晚上十點結束。
Q：國定假日有營業嗎？
A：除了除夕、初一休館外，本中心其餘時間皆有營業。
Q：颱風天有營業嗎？
A：如遇天然災害則依照彰化縣政府宣布之停班停課辦理。宣布停班停課則本中心全館停止營業且運動課程暫停；宣布正常上班但停課則本中心照常營業，運動課程暫停。
Q：國定假日公益時段有暫停嗎？
A：公益時段遇國定例假日皆無影響。週一至週日皆有公益時段，週一至週日公益時段為早上為08:00-10:00；週一到週五公益時段為早上08:00-10:00及下午14:00-16:00。如遇寒暑假期間，則採單一時段：週一至週五早上08:00-10:00。
Q：彰北國民運動中心有停車場嗎？
A：本中心設有平面汽、機車停車場，歡迎民眾善加利用。
Q：如何知道你們的最新活動或消息呢？
A：可以搜尋中心臉書、IG、Line@及官網，最新活動及消息都會同時發布。
Q：進中心須辦理會員嗎？
A：本中心非會員制，單次使用直接至一樓服務台購票即可。本中心針對泳池及體適能也有提供月會員較優惠方案，詳情請參考收費標準。
Q：公益優惠時段的開放及辦法是？
A：65歲以上銀髮族民眾、55歲以上原住民及低收入戶，出示證明可免費使用游泳池、體適能中心，公益時段不開放提前預約，各項優惠請出示證件。
Q：中心的置物櫃除了按次計費還有什麼比較優惠的方式嗎？
A：中心有提供季租型置物櫃以三個月為單位，詳情可至一樓服務台了解。
Q：月卡跟優惠券差在哪？
A：月卡限本人使用，在期間內不限時間、不限次數使用，如遇颱風等不可抗因素則全館統一延期；優惠券認券不認人，一次使用一張，可與親友分攤購買。
Q：優惠券過期還可以使用嗎？
A：可以，但需補足差額。游泳池單次入場須補20元、體適能進場兩小時需補20元。
Q：簡章上的課程都有開課嗎？
A：課程皆須達開班人數才有開課唷。
Q：如何報名課程呢？
A：課程報名採線上或現場報名，線上付費方式為刷卡；現場付費方式為現金或刷卡。
Q：可以租借教室來教學使用嗎？
A：常態性運動課程皆須透過本中心開課及招生，有興趣的老師可與一樓服務台人員聯繫；如有辨理一次性活動場租需求，則另外計價。
Q：團體韻律課程是否須穿乾淨運動鞋及攜帶瑜珈墊？
A：有氧/TRX課程請著乾淨運動鞋至教室上課；基於個人衛生問題請自備瑜珈墊。
Q：游泳池什麼時候換水？
A：中心採24小時循環過濾系統，水質由彰化縣衛生局把關，請放心使用。
Q：為何進入游泳池要脫鞋？
A：因需維護公眾衛生。
Q：為何泳池內禁止飲食？
A：因需維護公眾衛生，若食物翻覆或濺灑，則會汙染水質。
Q：為何禁止跳水？
A：因為不當跳水易導致自身受傷或其他泳客受傷。
Q：為何水療池、冷水池、熱水池不可以游泳？
A：冷熱水池空間有限，水療池亦有高壓水柱及座椅，游泳會影響其他泳客使用設備，也可能造成危險，不適合游泳練習，如要練習游泳請至練習水道，較小的兒童可至兒童池練習。
Q：為何要戴泳帽及穿著緊身泳褲？
A：因需維護泳池的衛生及水質，穿戴泳帽及緊身泳褲能盡可能地避免毛髮掉落於池水中。
Q：購買體適能中心的票從什麼時候開始算時間？
A：購票時間不等於入場時間，從感應進場時開始計算。
Q：進入體適能中心後，如遇器材不會操作怎麼辦呢？
A：體適能中心內均有持合格教練證的同仁值班，如遇器材不會操作，均可向體適能同仁詢問或器材操作示範。
Q：體適能中心為什麼未滿16歲不得入場呢？
A：因體適能中心內所設置之器材皆是為成年人所設計，故不適合未滿16歲之孩童使用。
Q：體適能中心為何要攜帶毛巾才可入場呢?
A：考量個人衛生問題，入場均需攜帶毛巾，方便運動時及運動後擦拭汗漬。
Q：體適能中心為什麼不能攜帶超過A4大小的包包進場呢？
A：為求方便管理及不影響動線並減少遺失狀況，建議貴重物品可放置於置物櫃，或隨身自行保管為主。
Q：球場如何租借
A：繳費成功後至櫃台出示發票即可在時間內入場。
Q：場地預約及租借方法？
A：球場租借以整點及小時為單位，可使用線上、電話及現場做一周內場地預約，當天須至現場預約，當天預約者最晚須於開打前20分鐘完成繳費；電話預約三天內場地者最晚須於開打前30分鐘繳完費用。若想長期租借，中心設有季租租借辦法，詳情請至一樓服務台詢問。
